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8月28日金融一線消息，中國(guó)人壽今日召開(kāi)2025年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。在普遍金融方面，中國(guó)人壽董事長(zhǎng)蔡希良表示，今年6月，銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案的出臺(tái)，標(biāo)志著普惠保險(xiǎn)政策制度體系更加完善，為整個(gè)行業(yè)如何做好普惠金融服務(wù)指明了方向。下一步，中國(guó)人壽將按照實(shí)施方案的要求，圍繞擴(kuò)面、提質(zhì)、可持續(xù)三個(gè)方面推動(dòng)普惠保險(xiǎn)的高質(zhì)量發(fā)展。

一是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)擴(kuò)面。深入研究特定人群保障需求，強(qiáng)化產(chǎn)品場(chǎng)景化、精細(xì)化、智能化，打造高質(zhì)量普惠產(chǎn)品供給體系，不斷拓寬普惠保險(xiǎn)的覆蓋面與可及性。

二是堅(jiān)持服務(wù)升級(jí)提質(zhì)。深化線上一鍵直達(dá)，線下就在身邊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加速推動(dòng)服務(wù)模式從單一風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償向“保險(xiǎn)+服務(wù)”的全流程轉(zhuǎn)型。比如說(shuō)保險(xiǎn)+養(yǎng)老，保險(xiǎn)+健康管理，從而為客戶提供更便捷、安全、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

三是堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能可持續(xù)。依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能引領(lǐng)，強(qiáng)化普惠產(chǎn)品精準(zhǔn)定價(jià)、高效運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，平衡好短期普惠和長(zhǎng)期承諾，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拓客、服務(wù)擴(kuò)面與高效運(yùn)營(yíng)的有機(jī)統(tǒng)一，確保普惠保險(xiǎn)長(zhǎng)期健康、可持續(xù)發(fā)展。

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