在今年的秋季新品發(fā)布會上，蘋果發(fā)布了iPhone14、Apple Watch Ultra和新款A(yù)irPods等硬件和相關(guān)軟件產(chǎn)品，但當(dāng)天最重要的主題卻是聚焦于提高用戶忠誠度，讓人們更多地融入該公司的生態(tài)系統(tǒng)中。

在今年的發(fā)布會上，蘋果產(chǎn)品的大多數(shù)重大改進(jìn)都已經(jīng)提前泄露，但iPhone 14 Pro上的“靈動島”(Dynamic Island)卻給了人們許多驚喜。多年來，iPhone的劉海始終被批為“最丑陋的部分”，靈動島卻將其變成了令人印象深刻的集成功能。

iPhone 14 Pro的增強(qiáng)功能與標(biāo)準(zhǔn)版iPhone 14形成了鮮明對比，后者的規(guī)格與iPhone 13基本相同。iPhone 14遵循了2018年iPhone XS的相同策略：除了iPhone 14 Plus機(jī)型可以獲得更大的屏幕外，幾乎沒有其他讓人升級的理由。

蘋果分析師馬克·古爾曼(Mark Gurman)表示，公平地說，標(biāo)準(zhǔn)版iPhone 14是這款產(chǎn)品歷史上最難給人留下深刻印象的更新，蘋果甚至沒有給這款機(jī)型配備最新的芯片，這在以往絕無可能。

與此同時(shí)，第二代耳機(jī)AirPods Pro滿足了用戶長期以來的許多愿望：增強(qiáng)了噪音消除功能，改善了低音和音效，更好地屏蔽了背景噪音，電池續(xù)航時(shí)間更長，最后還可以通過滑動耳機(jī)柄來控制播放和音量。

對于剛接觸AirPods的消費(fèi)者來說，最新AirPods Pro似乎是個很好的選擇。如果你在2019年10月購買了首款A(yù)irPods Pro，那么現(xiàn)在也可能是升級的最佳時(shí)機(jī)，特別是在電池續(xù)航時(shí)間減短的情況下。

如果說AirPods有什么缺陷的話，那就是它們不支持蘋果新的無損音頻功能。根據(jù)該公司的說法，這項(xiàng)技術(shù)允許播放“幾乎與原始錄音棚錄音沒有任何區(qū)別”的音樂。此前任何AirPods機(jī)型都不支持該功能，而新AirPods Pro可能會改變這種情況。

將無損音頻功能帶到AirPods上的關(guān)鍵問題是藍(lán)牙，需要有足夠的功率來傳輸更高質(zhì)量的音頻。不過，蘋果始終在內(nèi)部尋找解決方案，比如推出藍(lán)牙的替代功能，最終該功能也將被應(yīng)用在AirPods上。

然后是蘋果的智能手表Apple Watch。古爾曼早在幾個月前就指出，蘋果正在對這款產(chǎn)品進(jìn)行自2015年推出以來最廣泛的改進(jìn)。蘋果首次推出了三款不同的機(jī)型，包括新的低端Apple Watch SE、標(biāo)準(zhǔn)版Apple Watch Series 8和高端的Apple Watch Ultra。

對于新款A(yù)pple Watch SE，蘋果開發(fā)了不同的生產(chǎn)工藝，讓這款設(shè)備的背殼變得更便宜，促使其降價(jià)30美元?，F(xiàn)在售價(jià)為249美元，而原來為279美元。隨著售價(jià)199美元的Apple Watch Series 3停產(chǎn)，這是十分必要的舉措。但如果有人從2020年開始使用Apple Watch SE，古爾曼認(rèn)為沒有必要因稍快的處理器而升級。

Apple Watch Series 8也沒有太重大的更新。這款機(jī)型的確新增了有利于女性健康的體溫傳感器，并可能會讓數(shù)百萬人受益，但該機(jī)型沒有設(shè)計(jì)上的重大改變，也沒有額外的健康傳感器，比如血壓監(jiān)測儀、速度更快的處理器、更好的揚(yáng)聲器或更長的電池續(xù)航時(shí)間等。

另一方面，Apple Watch Ultra是蘋果近年來推出的、最令人印象深刻的硬件之一。它可編程的側(cè)鍵、巨大的顯示屏和超長的電池續(xù)航時(shí)間將吸引任何想要最好Apple Watch的用戶，而非僅僅局限于潛水員或馬拉松運(yùn)動員等目標(biāo)人群。

有鑒于此，古爾曼不確定蘋果是否應(yīng)該只專注于極限運(yùn)動員展開營銷。相反，蘋果可以強(qiáng)調(diào)這些功能對非運(yùn)動員的吸引力，并發(fā)布更多適合日常使用的腕帶。例如，如果升級鈦材質(zhì)的腕帶，那就可能增強(qiáng)其吸引力。

但是，即使Apple Watch Ultra和iPhone 14 Pro都值得升級，今年發(fā)布會上最大的焦點(diǎn)是讓人盡可能難以離開蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，這超出了該公司各種產(chǎn)品協(xié)同工作的范圍。蘋果越來越多地將iPhone和Apple Watch吹捧為可以拯救生命的設(shè)備。蘋果手表已經(jīng)具備了檢測心臟問題或嚴(yán)重摔倒的能力?，F(xiàn)在，該公司正在推出車禍警報(bào)和緊急衛(wèi)星服務(wù)。

在接下來的幾個月和幾年里，蘋果公司的營銷部門肯定會把蘋果產(chǎn)品能拯救生命的想法深深烙印在人們的腦海里。這將給許多消費(fèi)者留下一種鮮明的印象，即放棄iPhone或Apple Watch是對自己生命不負(fù)責(zé)任的舉動。

當(dāng)然，三星電子等蘋果競爭對手也有自己的安全功能。T-Mobile US等公司正試圖向所有手機(jī)用戶開放衛(wèi)星連接功能，而不僅僅是針對iPhone用戶。不過，蘋果似乎正讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)看起來最安全。其他改進(jìn)，比如在美國轉(zhuǎn)向虛擬eSIM卡，可能會讓人們離開iPhone變得更加困難。

近年來，將用戶鎖定在蘋果生態(tài)系統(tǒng)中已經(jīng)成為該公司的優(yōu)先事項(xiàng)。如今，蘋果產(chǎn)品相互之間良好的配合能力比以往任何時(shí)候都讓其更具競爭優(yōu)勢，也是擴(kuò)大公司用戶數(shù)量、創(chuàng)造更多經(jīng)常性收入以及防止用戶轉(zhuǎn)投到競爭對手平臺上的關(guān)鍵。

在最近的Coed大會上，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)被問及，為何iPhone沒有采用RCS(即富媒體通信服務(wù))，這是由谷歌帶頭、旨在取代標(biāo)準(zhǔn)短信的解決方案。庫克回應(yīng)稱：“我沒有聽到用戶要求我們在這一點(diǎn)上投入大量精力的呼聲。如果有人想要與母親更加無縫地交流，我建議給她買iPhone。” (小小)

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