在這場全球矚目的貿(mào)易盛宴中,MUJI無印良品(下文簡稱“MUJI”)作為備受關(guān)注的參展商之一,攜多款全新產(chǎn)品亮相,展現(xiàn)了MUJI在中國市場現(xiàn)地化策略的成果和持續(xù)深耕中國市場的決心。
“進博會不僅是全球企業(yè)展示自身實力和產(chǎn)品的舞臺,更是企業(yè)了解市場需求、把握行業(yè)趨勢的重要窗口。”MUJI 中國董事長兼總經(jīng)理清水智在接受新華網(wǎng)專訪時表示,“我們希望以進博會為契機,在中國開展更接地氣、更深入持久的經(jīng)營。更全面地向中國消費者展示MUJI逐本溯源、可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新能力,同時也希望能夠助力激發(fā)中國市場更多的消費潛能。”
堅定發(fā)展信心 “年輪山海”展現(xiàn)與中國市場聯(lián)結(jié)
本屆進博會上,第二次參展的MUJI以其獨特的品牌理念和創(chuàng)新的展示方式吸引了眾多參觀者的目光。
以“年輪山海”為創(chuàng)意主題,MUJI首次將Found MUJI項目與進博會展臺相融合,深刻詮釋了“人、自然和物品的理想關(guān)系”。MUJI展示了在中國發(fā)掘的日常物品與基于中國傳統(tǒng)智慧研發(fā)的全新產(chǎn)品,向進博會的參觀者們展現(xiàn)了對中國文化的傳承和與中國市場的深度聯(lián)結(jié)。
進博會的展臺,搭建材料一半以上使用了MUJI回收的木質(zhì)材料,巧妙地構(gòu)建成層層疊疊的山海狀年輪造型,點綴在展區(qū)的各個角落。展館中,除Found MUJI展品與新產(chǎn)品外,還有來自MUJI不同區(qū)域的店鋪“出差”而來的裝置,它們代表了MUJI全國401家店鋪共同參與到進博會之中。比如,上海IAPM店的MUJI Logo與木質(zhì)年輪山海組成了展館的正面區(qū)域,北京朝陽大悅城旗艦店的造型樹和天津旗艦店的老門框共同裝飾了Café MUJI區(qū)域。
MUJI在中國的發(fā)展歷程,是一段不斷探索、持續(xù)創(chuàng)新、深化合作的過程。清水智說:“中國不僅是全球最具潛力的消費市場之一,更是一片充滿活力和創(chuàng)新精神的熱土。MUJI將進博會視為展示品牌形象、深化市場布局、促進交流合作的重要舞臺。”
談到未來發(fā)展,清水智表示MUJI將繼續(xù)深耕中國市場,不斷提升商品與服務(wù)的品質(zhì)及競爭力。同時,還將通過多種渠道和方式加強品牌傳播,提高品牌知名度和美譽度,與消費者建立更加緊密的情感紐帶。
“非常感謝進博會為所有外資企業(yè)提供了一個深入了解中國市場的平臺。”清水智說道,“通過參與進博會,MUJI得以更直接地觸達中國消費者,進一步拓展在中國市場的知名度和影響力,贏得更多消費者的關(guān)注和喜愛。”
中國市場蓬勃發(fā)展 現(xiàn)地化戰(zhàn)略成果顯現(xiàn)
在經(jīng)濟全球化的背景下,跨國品牌在中國市場的本土化過程是一個多維度、深層次的策略轉(zhuǎn)型,這不僅僅是語言或文化上的簡單適應(yīng),更是市場環(huán)境、消費者需求、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)乃至企業(yè)文化的全面融合與重塑。
自進入中國市場以來,MUJI憑借“這樣就好”的品牌理念和簡潔的風格,迅速贏得了消費者的喜愛。清水智說,“MUJI所提倡的‘樸素’之中充滿了自足自洽的幸福,希望可以用盡可能少的資源,獲得身心富足的生活。”回顧MUJI在中國市場近20年發(fā)展路程,清水智用“充滿挑戰(zhàn)與成長”來形容,“受益于中國開放包容的營商環(huán)境,MUJI在中國得以開展更接地氣、更深入持久的經(jīng)營。”
MUJI在中國市場的成功,與其品牌理念和產(chǎn)品形象與消費者偏好高度契合密不可分。通過在中國設(shè)立現(xiàn)地的商品開發(fā)團隊,MUJI能夠更深入地洞察中國消費者需求,推動商品的現(xiàn)地化開發(fā),從而更好地適應(yīng)中國市場。“我們希望結(jié)合中國市場消費需求的快速變化,以及對品牌的期待,努力改進面向顧客的商品、服務(wù)、業(yè)務(wù)和活動。MUJI開發(fā)取材于中國、真正滿足中國消費者需求的商品。”
清水智認為近年來中國消費者的消費觀念和消費行為正發(fā)生轉(zhuǎn)變,“在消費上更加審慎和有目的性,他們會優(yōu)先考慮那些能提升富足感和幸福感的商品。我們發(fā)現(xiàn)中國消費者越來越注重生活品質(zhì)與個性表達,在追求簡約、自然、環(huán)保的生活方式方面有著強烈的需求,這也催生了消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的持續(xù)的增長需求。”
清水智還表示:“今年我們會以‘自然材質(zhì)造就眼前的產(chǎn)品’為品牌信息,創(chuàng)新推廣內(nèi)容。拓展以‘自然的力量’為重點的商品群,包括服裝、織品、美妝護膚等品類。‘自然的力量’這一說法在當今中國社會中非常切合。‘自然’不僅指我們的產(chǎn)品是由天然材料制成,并且在生產(chǎn)過程中不對自然環(huán)境造成過多負擔,同時作為一個品牌,我們希望向人們傳達更‘自然’的、寧靜的生活方式。”
面對中國線上零售額的持續(xù)增長和消費者對線上購物的高度依賴,清水智認為這對MUJI的線下門店并未構(gòu)成威脅,反而創(chuàng)造了有利的市場機遇。MUJI在保持線下門店獨特的全方位體驗價值的同時,也在不斷推陳出新,如引入咖啡、餐堂、家裝服務(wù)等多元化互動場景,為消費者打造更加豐富和立體的購物體驗。與此同時,MUJI適時推出的即時零售業(yè)務(wù),通過外賣平臺提供快速配送服務(wù),有效彌補了線下門店在地理位置上的局限性。
用真誠營造美好 以可持續(xù)理念引領(lǐng)風尚
當下,可持續(xù)發(fā)展日益成為全球經(jīng)濟發(fā)展共識和越來越多企業(yè)的實踐選擇。長久以來,MUJI秉承的可持續(xù)理念,不僅體現(xiàn)在商品、服務(wù)、店鋪、活動等多個層面,更貫穿于整個企業(yè)的經(jīng)營活動中。充分利用原料、不浪費地球資源,從MUJI創(chuàng)始之初就被根植于品牌的DNA中。“我們希望讓MUJI的商品和服務(wù)在滿足消費者生活所需的同時,更可以成為構(gòu)建可持續(xù)生活方式的具象化體現(xiàn)。”清水智說。
MUJI一直以來在產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)環(huán)節(jié),遵循原材料選擇、工序改善、包裝簡化等原則,開發(fā)出眾多對環(huán)境友好、對日常生活有深遠影響的可持續(xù)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品,如同大自然的饋贈,傳遞出品牌對綠色生活的熱愛,例如使用漢麻,棉材質(zhì)的服飾。
MUJI的可持續(xù)發(fā)展愿景體系,以“真誠營造讓人感覺良好的生活和社會”為核心,致力于推動環(huán)境和社會的全面可持續(xù)發(fā)展。從“可持續(xù)生活方式的構(gòu)建”到“地域聯(lián)結(jié)及社會公益的貢獻”,再到“人本主義的踐行”,MUJI用實際行動詮釋著可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。
在湖南省湘西土家族苗族自治州十八洞村,無印良品通過產(chǎn)線設(shè)備投資,賦能當?shù)仄髽I(yè),開發(fā)出山泉水系列產(chǎn)品。這些產(chǎn)品依托門店進行售賣,為地域發(fā)展注入了新的活力。同時,MUJI持續(xù)關(guān)注兒童健康福祉,致力于兒童關(guān)懷和教育。在河南省大南坡村的公益探訪中,MUJI定向捐贈資金用于維修供水系統(tǒng)和修繕學校教學樓,為當?shù)貎和瘞砝L畫美育課程。這些公益活動,如同溫暖的陽光,照亮了兒童們的成長之路。
清水智深知,企業(yè)社會責任的內(nèi)涵豐富而深遠。以“利他即利己”的思考做反哺社會的努力,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。對于MUJI來說,“可持續(xù)發(fā)展”并非簡單的附加項,而是深深植根于經(jīng)營戰(zhàn)略、商品開發(fā)策略、設(shè)計理念及整個供應(yīng)鏈管理之中的核心理念。
展望未來,MUJI對中國市場充滿信心,“我們堅信在政府和市場的雙重驅(qū)動下,消費市場將迎來更強勁的增長。”
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