消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)重型商品時(shí)有了強(qiáng)有力的保障。3月2日，北京商報(bào)記者了解到，新修訂的《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)于3月1日正式施行，其中提到，消費(fèi)者在買(mǎi)東西時(shí)發(fā)現(xiàn)缺斤短兩、商戶(hù)故意用“鬼秤”時(shí)，可要求“退一賠三”。據(jù)了解，為保障規(guī)章有效實(shí)施，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)多種方式維護(hù)計(jì)量秩序，目前，已在全市212家食品集中交易市場(chǎng)設(shè)置公平秤416臺(tái)，全市誠(chéng)信計(jì)量承諾單位達(dá)6198家。隨著新規(guī)的實(shí)施，市場(chǎng)計(jì)量秩序?qū)⑦M(jìn)一步規(guī)范，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

休息日的上午，位于昌平區(qū)的一家大型綜合市場(chǎng)內(nèi)，北京商報(bào)記者走訪看到，該市場(chǎng)內(nèi)不少商戶(hù)的攤位前配備了雙屏電子秤。消費(fèi)者選購(gòu)商品后，由商家選擇商品種類(lèi)進(jìn)行稱(chēng)重、標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以直觀地看到全過(guò)程，并根據(jù)小票核對(duì)金額。同時(shí)，該市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了公平秤專(zhuān)區(qū)，供消費(fèi)者自行稱(chēng)重。

上述場(chǎng)景是市場(chǎng)計(jì)量進(jìn)一步規(guī)范的縮影。根據(jù)《辦法》，為打造誠(chéng)信生態(tài)，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局組織實(shí)施《商品交易場(chǎng)所公平秤設(shè)置與管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公平秤設(shè)置和維護(hù)管理要求，首創(chuàng)全市統(tǒng)一的公平秤位置標(biāo)志和導(dǎo)向標(biāo)志，使消費(fèi)者能夠更加便捷找到和使用公平秤，更好發(fā)揮公平秤作為百姓“放心秤”和商戶(hù)“監(jiān)督秤”的作用。

目前，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局已在全市212家食品集中交易市場(chǎng)設(shè)置公平秤416臺(tái)，并將在社區(qū)菜市場(chǎng)全面推廣。北京商報(bào)記者了解到，目前，北京不少便民超市內(nèi)也自主配備了公平秤。一家超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品重量不匹配、“缺斤短兩”時(shí)可及時(shí)反映，超市將協(xié)助處理相關(guān)問(wèn)題。

同時(shí)，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局將在集貿(mào)市場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量自我承諾工作，引導(dǎo)商戶(hù)簽訂《誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)》，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)自律，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，全市誠(chéng)信計(jì)量承諾單位達(dá)6198家。

新發(fā)地市場(chǎng)宣傳部長(zhǎng)童偉告訴北京商報(bào)記者，新發(fā)地市場(chǎng)涉及零售，需要計(jì)量、稱(chēng)重售賣(mài)的區(qū)域都有公平秤，如肉類(lèi)交易大廳、綜合交易大廳、湖北廳、便民市場(chǎng)都配置了公平秤。管理方面，新發(fā)地市場(chǎng)按照計(jì)量器具相關(guān)的要求，每年統(tǒng)一組織所有計(jì)量器具進(jìn)行鑒定；駐場(chǎng)市場(chǎng)監(jiān)督管理辦公室亦配備專(zhuān)門(mén)的砝碼，不定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)的計(jì)量器具進(jìn)行抽檢。

對(duì)于公平秤的長(zhǎng)期管理，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局健全電子計(jì)價(jià)秤長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)電子計(jì)價(jià)秤生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用企業(yè)的監(jiān)督管理，建立全市電子秤使用臺(tái)賬，全市在用電子秤88000臺(tái)件。接下來(lái)，相關(guān)部門(mén)將利用“北京市強(qiáng)制檢定計(jì)量器具管理系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)篩查，在電子秤檢定到期之前一個(gè)月，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警催檢，推動(dòng)計(jì)量監(jiān)管提質(zhì)增效。

新規(guī)的實(shí)施，將進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)交易秩序，促進(jìn)誠(chéng)信生態(tài)形成。知名戰(zhàn)略定位專(zhuān)家、福建華策品牌定位咨詢(xún)創(chuàng)始人詹軍豪在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，新修訂的《辦法》明確規(guī)定了商戶(hù)使用“鬼秤”等缺斤短兩行為的法律責(zé)任，要求“退一賠三”，有效震懾了不法商戶(hù)，維護(hù)了市場(chǎng)交易的公平公正。同時(shí)，這也增強(qiáng)了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，使消費(fèi)者遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)能夠有法可依，積極維護(hù)自身權(quán)益。

詹軍豪認(rèn)為，在具體執(zhí)行中，有關(guān)部門(mén)還需加強(qiáng)宣傳教育，提高商戶(hù)的守法意識(shí)和消費(fèi)者的維權(quán)能力。此外，還應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，方便消費(fèi)者及時(shí)反映問(wèn)題，確保訴求得到快速有效處理。通過(guò)這些措施，可以確保新辦法得到有效實(shí)施，為營(yíng)造誠(chéng)信、公平的市場(chǎng)環(huán)境提供有力保障。

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