中新網(wǎng)廣州10月10日電 (記者 郭軍)自10月10日起，從廣州白云機(jī)場始發(fā)的所有“南航快線”國內(nèi)航班，人工柜臺(tái)值機(jī)截載時(shí)間全面縮短至起飛前30分鐘。這是廣州白云機(jī)場攜手中國南方航空，更大范圍、更深層次推進(jìn)中國民航局“出行時(shí)間縮減工程”的又一便民舉措。

據(jù)悉，今年8月26日起，南航率先將廣州始發(fā)至北京、武漢、西安、成都等四條“南航快線”的航班截載時(shí)間由原來的起飛前40分鐘，調(diào)整至起飛前30分鐘。經(jīng)過前期的運(yùn)行檢驗(yàn)，實(shí)施效果良好。廣州白云機(jī)場和中國南方航空經(jīng)過充分的保障能力評(píng)估和綜合模擬演練，確定自10月10日起所有從廣州始發(fā)的“南航快線”航班，人工柜臺(tái)的截載時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整至起飛前30分鐘，為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)預(yù)留更充裕的時(shí)間。

廣州始發(fā)“南航快線”國內(nèi)航班全面縮短至30分鐘截載。南方航空 供圖

此次“南航快線”服務(wù)再次升級(jí)，全面覆蓋廣州始發(fā)至北京大興/上海虹橋/成都雙流/成都天府/昆明/武漢/海口/沈陽/重慶/杭州/鄭州/西安/南京/青島/寧波等14條重點(diǎn)國內(nèi)公商務(wù)和旅游航線，日均117個(gè)廣州始發(fā)航班。

據(jù)悉，“南航快線”發(fā)布以來，南航通過調(diào)優(yōu)航班運(yùn)力編排、配套完善快線專屬值機(jī)柜臺(tái)、設(shè)置全流程標(biāo)識(shí)引導(dǎo)、提供相對(duì)固定的行李提取區(qū)、提升機(jī)上餐食品質(zhì)、加強(qiáng)航班運(yùn)行監(jiān)控，提供靈活改簽權(quán)益等，為旅客營造全流程高品質(zhì)暢享之旅。此次，南航在廣州白云國際機(jī)場現(xiàn)有的快線地面優(yōu)享權(quán)益基礎(chǔ)上，全面升級(jí)柜臺(tái)航顯標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)全流程乘機(jī)指引，優(yōu)化急客服務(wù)保障，努力實(shí)現(xiàn)旅客隨到隨走，更好地滿足旅客高效、便捷和快速的航空出行需求。

需要注意的是，盡管人工柜臺(tái)值機(jī)截載時(shí)間調(diào)整為航班起飛前30分鐘，但網(wǎng)上/自助值機(jī)、自助托運(yùn)的截止時(shí)間仍為起飛前40分鐘，登機(jī)口關(guān)閉時(shí)間仍為起飛前15分鐘。(完)

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