為進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動(dòng)作用，改進(jìn)和提升政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)水平，切實(shí)做到規(guī)范程序，依法行政、依法履職，依法辦事，近日，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局泌陽(yáng)分局分管副職帶領(lǐng)工作組深入政務(wù)服務(wù)大廳窗口一線指導(dǎo)行政審批工作，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作水平提升。

工作組通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)窗口工作人員的工作匯報(bào)、查看工作臺(tái)賬等，詳細(xì)了解服務(wù)窗口相關(guān)事項(xiàng)的審批流程、辦理時(shí)限等情況，對(duì)生態(tài)環(huán)境行政許可和政務(wù)服務(wù)工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。并與辦事群眾面對(duì)面溝通，聽(tīng)取群眾對(duì)窗口工作的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答他們提出的問(wèn)題，同時(shí)為他們發(fā)放了排污許可證。

工作組指出，政務(wù)服務(wù)窗口是利民、便民、惠民的平臺(tái)，要讓群眾辦事少跑路，讓群眾辦事更滿意，確保政務(wù)服務(wù)窗口真正成為基層群眾辦事的窗口、訴求的平臺(tái)、溝通的橋梁、聯(lián)系的紐帶。要在服務(wù)水平、辦事效率、辦件質(zhì)量、規(guī)范運(yùn)作上狠下功夫，讓基層群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)窗口便捷高效的服務(wù)，真正使群眾滿意、社會(huì)滿意和人民滿意。

最后，就進(jìn)一步提升窗口形象、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展，工作組要求，要進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提升業(yè)務(wù)工作能力，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。要牢記“一件事一次辦”、“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。（李亞 呂樂(lè)）

關(guān)鍵詞： 泌陽(yáng)縣