如今,互聯(lián)網(wǎng)已成為大眾生活、工作、學習中不可或缺的一部分,在帶來便利的同時也暗藏不少風險,而未成年人自控力較弱,警惕性不強、辨別能力不夠,容易沉迷于其中。

隨著暑假的到來,學生群體接觸網(wǎng)絡的時間也在增加,為進一步強化未成年人網(wǎng)絡保護,營造健康安全網(wǎng)絡環(huán)境,騰訊、網(wǎng)易、米哈游相繼發(fā)布暑假未成年人限玩通知,新型開放式社交平臺Soul也啟動未成年人保護暑期專項,織密未成年人上網(wǎng)用網(wǎng)的“安全網(wǎng)”,筑牢健康成長的“防火墻”。

據(jù)了解,該暑期保護專項上線了9條新增識別策略。通過復合認知識別、青少年模式下嚴格限制未成年人登陸時長,豐富內(nèi)容池,巡檢與舉報機制等多項舉措,為青少年安全上網(wǎng)保駕護航。目前Soul未成年策略識別能力對“假成年人識別”的貢獻率高達90%。

(資料圖片)

嚴格的注冊年齡限制,上線“復合認證識別”機制

網(wǎng)絡空間是大眾共同的精神家園,網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。特別是,為未成年人構(gòu)建清朗網(wǎng)絡空間是當下互聯(lián)網(wǎng)建設的重點之一。

近期,網(wǎng)信辦為進一步強化未成年人網(wǎng)絡保護,營造健康安全網(wǎng)絡環(huán)境,已開展“清朗·2023年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動。以Soul為代表的網(wǎng)絡平臺本著對未成年人成長負責的態(tài)度,以開展專項行動為契機,積極營造清朗網(wǎng)絡空間,共同為青少年打造一個更好的網(wǎng)絡成長環(huán)境。

為未成年人網(wǎng)絡沖浪構(gòu)建綠色安全網(wǎng),Soul App目前要求18周歲以下用戶不能注冊,已有的極少存量青少年用戶將在青少年模式下使用。除了手機認證登陸和年齡選擇外,Soul還通過對成人模式下的內(nèi)容識別、設備識別、用戶舉報等多種舉措,加強“假成年人”的巡檢及識別。

在內(nèi)容識別方面,目前,Soul依托自身技術(shù)能力打造的未成年內(nèi)容識別模型,可針對群聊、內(nèi)容廣場等公域場景下用戶發(fā)布的文字、語音、圖片等內(nèi)容進行年齡特征識別,并結(jié)合人工判定對未成年人進行精準識別。同時,在群聊等一對多場景中,若同時存在多名用戶提及未成年元素,輔以人工判定,對潛在的未成年人進行兜底識別;在設備識別方面,Soul針對過往在“青少年模式”下使用產(chǎn)品的設備,賬號注銷后新注冊的賬號依然直接關(guān)聯(lián)“青少年模式”,用戶提交詳細材料自證為成年人后方可退出“青少年模式”并正常使用App。

此外,Soul還嚴格落實人工巡檢機制,加強站內(nèi)“未成年保護”責任意識宣傳。邀請用戶成為護星員,建立“護星隊”,通過巡檢發(fā)現(xiàn)疑似未成年人的相關(guān)信息,第一時間上報處理 。同時繼續(xù)推行年齡反饋機制,鼓勵用戶在私聊、廣場等不同場景下積極關(guān)注并保護未成年用戶。

據(jù)了解,用戶反饋和巡檢發(fā)現(xiàn)的疑似未成年用戶,均會被限制相關(guān)功能的使用,并強制要求進行實名認證。如果實名結(jié)果是未成年,則會自動進入站內(nèi)青少年模式,成年前無法主動退出;若實名結(jié)果為成年人,則會解除其功能限制,不會進入未成年模式。

嚴格限制未成年用戶使用時間豐富青少年模式正能量內(nèi)容池

當代未成年人的生活與數(shù)字媒介緊密交織、相伴成長。為更好幫助青少年健康上網(wǎng),眾多互聯(lián)平臺已行動起來,根據(jù)騰訊、網(wǎng)易、米哈游發(fā)布的暑假未成年人限玩通知,未成年人暑假每周僅能周五、周六、周日20時至21時之間限玩游戲1小時,其余均為禁玩時段。為了讓未成年玩家暑期科學游戲、安全上網(wǎng),網(wǎng)易還加入了“網(wǎng)易AI巡邏員”,24小時無休,全流程防護。

Soul同樣發(fā)揮“把關(guān)人”作用,積極采取相應措施,對青少年模式中未成年用戶的當日累計時長進行了限制,累計時長不超過40分鐘,當使用時間超過限制要求時,平臺將鎖定當前頁面。此外,Soul 要求未成年人用戶僅可在規(guī)定時間內(nèi)(8:00~22:00)訪問平臺,在非規(guī)定時間內(nèi),平臺將鎖定當前頁面。

另一方面,為給青少年群體提供更好的使用體驗,Soul不斷豐富青少年模式內(nèi)容池,創(chuàng)新青少年內(nèi)容,包括定期開展類似“青年聯(lián)絡官”的活動,邀請各行各業(yè)有突出特色、正能量、積極向上的青年榜樣,跟青少年分享屬于他們的故事;鼓勵優(yōu)質(zhì)SSR達人(Soul優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者)傳遞正能量,傳遞積極向上的生活態(tài)度讓青少年健康社交、知識社交、興趣社交,成為真正有理想有抱負的新一代Z世代。

值得注意的是,當未成年用戶首次從常規(guī)模式切換青少年模式時,Soul將彈出提示文案:“親愛的Souler,青少年模式已開啟。系統(tǒng)將為你推薦適合青少年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容哦”。Soul 在青少年模式的須知中設立了進入和退出的選項,便于青少年用戶的主動加入以及誤入的成年用戶主動退出。退出和進入青少年模式均需進行實名認證,認證后將依據(jù)實名信息,進入相應的模式繼續(xù)使用。

“少年興則國家興,少年強則國家強。”推動未成年人網(wǎng)絡安全任重而道遠,Soul在探索中不斷完善相關(guān)機制方案,更深更實融入未成年人網(wǎng)絡保護各項工作,加強守護青少年的健康社交氛圍,共同構(gòu)建有利于未成年人健康安全成長的網(wǎng)絡環(huán)境。

關(guān)鍵詞：