在中國體育彩票全國統(tǒng)一發(fā)行30周年之際，湖北省體育彩票管理中心堅持“穩(wěn)步提銷量、穩(wěn)健強實力、穩(wěn)定謀發(fā)展”的發(fā)展思路，在綜合評估、風險防控、品牌建設、渠道建設四個領域交出亮眼答卷，成為在四個領域均獲國家體育總局體育彩票管理中心通報表揚的省份。

  綜合領航：多維布局激活發(fā)展動能

  “以前培訓都是講理論，現(xiàn)在通過角色扮演和數(shù)據(jù)分析，我們能真正掌握銷售技巧。”在武漢分中心的一場即開票銷售演練中，代銷者們輪流扮演多種角色，通過實戰(zhàn)打磨服務細節(jié)。這一系列的活動加強了從業(yè)人員素質提升，進一步提升工作效能;多渠道錘煉隊伍，全面提升隊伍素質;通過績效杠桿和激勵機制，讓想干者有平臺、能干者有舞臺、干成者有獎臺。

  2024年，湖北體彩首屆代銷者技能大賽風暴席卷全省，代銷者們通過多個環(huán)節(jié)展開比拼，提升業(yè)務水平與服務能力，增強行業(yè)凝聚力，彰顯體彩人專業(yè)風采。“火車頭特訓營”等培訓也為團隊專業(yè)素養(yǎng)提升筑基，以專業(yè)度提升直接帶來服務素養(yǎng)。

  策劃多主題的促銷活動，將大樂透、7星彩等傳統(tǒng)產品注入新活力;通過優(yōu)化庫存管理與陳列設計，實現(xiàn)即開票周轉效率提升……面對市場需求的多元化趨勢，湖北體彩以“全產品、全渠道、全價值鏈”管理理念為引領，精準發(fā)力，系統(tǒng)推進。

  風險防控：織密安全網守護行業(yè)生態(tài)

  只有筑牢安全防線，方能守護行業(yè)生命線，為公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展護航。湖北體彩以系統(tǒng)性思維構建“全覆蓋、全鏈條、常態(tài)化”風險防控體系，全年動態(tài)梳理風險點174個，制定下發(fā)《關于擅自銷售非法彩票等違法違規(guī)行為黑名單管理辦法》。

  公眾教育與跨部門協(xié)同成為風險治理的關鍵抓手。“責任彩票荊楚行”活動深入社區(qū)，以真實案例揭露非法彩票危害，發(fā)放宣傳手冊10萬份，讓責任彩票理念深入人心。

  同時，湖北體彩聯(lián)合公安部門開展為期3個月的打擊非法彩票專項整治行動，以“零容忍”態(tài)度打擊非法彩票，協(xié)助破獲非法彩票案件4起，依法處理涉案人員76名，涉案金額達2.1億多元，市場環(huán)境得到顯著凈化。

  從制度設計到實戰(zhàn)落地，從技術防控到社會共治，湖北體彩用每一條制度、每一次演練，守護行業(yè)公信，織密安全網，既守住合規(guī)底線，更激活發(fā)展上限，讓體彩事業(yè)行穩(wěn)致遠。

  品牌破圈：跨界融合傳遞公益溫度

  當奧運冠軍的投籃弧線劃過商場，當非遺文化與“樂小星”邂逅，當音樂節(jié)鼓點與公益心跳同頻……湖北體彩正以“破圈、跨界、融合、滲透”將公益基因注入城市“毛細血管”。

  多位湖北籍奧運冠軍現(xiàn)身武漢徐東商圈，作為體彩公益形象大使與市民一起“邁開步 動出彩”，涌起全民健身浪潮，共同感受體彩的樂趣。

  2024年全國游泳錦標賽、武漢網球公開賽、光谷馬拉松等大型賽事，“樂小星”與萬千體育迷攜手共赴競技盛宴，享受熱血與夢想交織的純粹魅力。

  一年七度，“體彩樂小星”亮相太空奇緣音樂嘉年華、武漢國潮音樂嘉年華、光谷咔啦音樂節(jié)等年輕人的節(jié)日。數(shù)十萬熱愛音樂和生活的年輕人的音樂節(jié)之旅，因為體彩而增趣添彩，加入體彩的公益隊伍。

  “品宣日歷”的推出，讓品牌生長為城市記憶坐標。恩施的“體彩+非遺”市集、襄陽的“公益騎行”等特色項目形成聯(lián)動效應，讓體彩與城市生活共生。

  湖北體彩用行動證明，致力于創(chuàng)造與人們的相遇，公益便不再是遙遠的概念，而是可感知、可參與、可分享的生活新體驗。這種“潤物有聲”的滲透，讓體彩“有趣、有益、有聊”形象傳播勢能強勁。

  渠道提質：便民服務觸達城市末梢

  如何讓每一張彩票都化作傳遞公益和溫暖的紐帶，把“買體育彩票”變成一種潮流生活方式？湖北體彩堅持“渠道即服務”，重塑購彩體驗，在渠道領域持續(xù)深化創(chuàng)新提質。

  以商圈為支點，湖北體彩撬動渠道網絡新生態(tài)，點亮公益活力。在武漢江宸天街，劉蕙暇、汪周雨、孫佳俊等奧運冠軍蒞臨現(xiàn)場，“星”光熠熠見證了中國體育彩票全國首家數(shù)字化展示體驗中心開啟。該展示體驗中心門店集數(shù)字化技術、公益理念融合、文化交融體驗于一體，吸引顧客沉浸式體驗，成為年輕人的新打卡地。不少顧客邊玩邊感嘆：“原來彩票還能這么酷!”

  走進縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，變化同樣看得見。街邊的小店里多了體彩便民銷售點，買菜遛彎的功夫就能順手買張彩票，打通服務購彩者的“最后一公里”。全省體彩門店突破1萬家，在售門店達到10244家，其中展示體驗中心156家。

  此外，湖北體彩還深入探索“體彩+”模式，延伸服務觸達半徑。咸寧助農惠農體驗店內，體彩與當?shù)剞r產品展銷結合，反哺鄉(xiāng)村體育教育;孝感AI主題店舉辦看球觀賽活動，吸引年輕群體參與……26個“體彩+”項目入選全國優(yōu)秀案例的背后，是湖北體彩以渠道為觸點，將傳統(tǒng)購彩行為轉化為“公益參與+場景體驗+社交消費”的戰(zhàn)略成果。

  2024年，湖北體彩從安全防控的“銅墻鐵壁”，到公益觸角的“無微不至”；從購彩體驗的“驚喜升級”，到服務體系的“精益求精”，每個環(huán)節(jié)都在詮釋“責任彩票”的深層內涵。

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