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      環(huán)球快看:iCourt,法律行業(yè)兩個問題與三個實現(xiàn)增長的機會
      2024-01-18 19:40:38 來源:財訊網(wǎng) 編輯:

      縱觀法律行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,呈現(xiàn)出這三大趨勢:技術(shù)變革日新月異,為法律行業(yè)帶來全新機遇和更大挑戰(zhàn);市場競爭不斷加劇,律所以及團隊的組織競爭力要求達到新高度;法律服務(wù)產(chǎn)品化、系統(tǒng)化的重要性日益顯著。

      基于以上行業(yè)趨勢與發(fā)展?fàn)顩r,并結(jié)合iCourt(北京新橙科技有限公司)過去一年對上萬家律所/團隊的服務(wù)情況,本文總結(jié)出當(dāng)前行業(yè)內(nèi)2大問題值得深入思考,亦有3大實現(xiàn)增長的機會亟待把握。

      2023 年,留給律師行業(yè)的 2 個問題

      2023 年 6 月,司法部《 2022 年度律師、基層法律服務(wù)工作統(tǒng)計分析》顯示:截至 2022 年底,全國執(zhí)業(yè)律師超過 65.16 萬人,增幅超過 13% ;律師事務(wù)所新增 2100 多家,總數(shù)超過 3.86 萬家。法律服務(wù)供給方的競爭不斷加劇。然而,競爭,只是來源于“人多”嗎?

      客戶“覺醒”也倒逼法律行業(yè)“卷”起來??蛻魧Ψ煞?wù)的認識更加變得充分,信息不對稱明顯緩和,法律服務(wù)市場更為透明,同時,客戶的報價能力也在不斷增強。

      競爭壓力的增強還與法律科技的發(fā)展息息相關(guān),科技對法律服務(wù)的影響呈現(xiàn)出雙面性的巨大影響。一方面,法律科技為進一步敉平信息不對稱提供助力,AI作為法律從業(yè)者的強勁對手加入法律市場。另一方面,法律科技亦起到了提升律師辦案質(zhì)效的革命性作用。行業(yè)仍需持續(xù)討論:如何利用好科技?不過,可以確定的是,法律科技的應(yīng)用趨勢已然無法逆轉(zhuǎn)。截至目前,Alpha法律智能操作系統(tǒng)已被20w+律師選擇。擁抱法律科技,就是擁抱市場先機。

      2024 年,律師行業(yè)的 3 個增長機會

      市場千變?nèi)f化,但律所自身的核心能力,永遠是其逆風(fēng)翻盤的基本抓手。核心能力主要包括運營交付能力、產(chǎn)品打造能力以及市場開拓能力三大方面。

      首先,律所要發(fā)展好運營交付能力,穩(wěn)住業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,需要積極維護回訪客戶,還需要拿出工作計時、人員安排等服務(wù)數(shù)據(jù)支撐,及時復(fù)盤,滿足客戶期待。其次,律所要重視法律服務(wù)產(chǎn)品打造,需要深入研究客戶需求,關(guān)注“新”領(lǐng)域,積極研發(fā)符合新領(lǐng)域客戶的服務(wù)產(chǎn)品。最后,信息化時代,律所還需要大膽實踐市場開拓新模式,諸如直播、短視頻等互聯(lián)網(wǎng)線上案源渠道都具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

      客戶是法律服務(wù)的對象,以客戶需求為指引,是律所持續(xù)發(fā)展的核心動能?,F(xiàn)代市場分工明確、行業(yè)細化,律所需要找準(zhǔn)藍海領(lǐng)域,精準(zhǔn)定位、深耕專業(yè),為精準(zhǔn)客戶群提供完美服務(wù)。同時,法律行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),律所需要關(guān)注諸如客戶喜好、情緒、規(guī)劃等多方面需求,為客戶提供更全面的高質(zhì)量服務(wù),增加客戶粘性。

      管理的價值也不容小覷,律所需要打造標(biāo)準(zhǔn)化的律所管理體系。Alpha法律智能操作系統(tǒng)能夠幫助律師協(xié)作,形成科學(xué)、高效的管理模式;規(guī)范線上審批流程,節(jié)省時間成本,降低人力成本,提升工作效率。同時,要持續(xù)發(fā)展,就要打磨服務(wù)流程,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)測服務(wù)進度與質(zhì)量,跟蹤客戶滿意度反饋,建立和執(zhí)行復(fù)盤制度等,整體提升團隊協(xié)作效率與質(zhì)量。Alpha也可以提供智能化管理平臺,多維度實現(xiàn)案件監(jiān)管。此外,律師團隊的管理者也應(yīng)當(dāng)關(guān)注、學(xué)習(xí)和積累專業(yè)管理的知識與經(jīng)驗。

      免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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