國家金融監(jiān)督管理總局（下稱金融監(jiān)管總局）8月12日消息顯示，近日金融監(jiān)管總局已向各監(jiān)管局及保險行業(yè)下發(fā)《關于加大保險預賠付力度 著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》（下稱《通知》）。

力爭一周內實現賠付及預賠付超30%

《通知》強調，要突出工作重點、加大預賠力度。各有關監(jiān)管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區(qū)域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實現賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上，同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預賠付比例。

(相關資料圖)

《通知》要求，要加強協(xié)同配合、爭取政策支持。各有關監(jiān)管局要指導保險公司加強與當地政府的匯報溝通，在省級工作專班的統(tǒng)一指揮調度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實基礎。要創(chuàng)新方式方法、提升理賠質效，保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調度，加大對受災嚴重地區(qū)的支持力度。通過在農險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等，不斷優(yōu)化理賠服務模式，實現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。要強化工作督導、優(yōu)化政策宣傳，各有關監(jiān)管局要持續(xù)加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業(yè)協(xié)會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要聯(lián)合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準確報送理賠相關數據等，協(xié)同一致有效發(fā)揮保險災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用。

下一步，金融監(jiān)管總局將繼續(xù)加強統(tǒng)籌協(xié)調，指導受災地區(qū)派出機構和保險公司扎實做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務的及時性和主動性，打好打贏防汛救災和受災群眾保障攻堅戰(zhàn)。

李云澤調研京冀受災區(qū)，要求加大金融支持災后恢復重建工作力度

8月10日至11日，金融監(jiān)管總局黨委書記、局長李云澤帶隊先后赴北京市門頭溝區(qū)、房山區(qū)和河北省涿州市，調研督導保險理賠和金融支持災后恢復重建工作。

李云澤指出，當務之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡化理賠流程和手續(xù)，開辟“綠色通道”，切實做到能賠快賠、應賠盡賠。要加大預賠付力度，主動靠前服務，盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現保險溫度。要積極推廣“聯(lián)合作戰(zhàn)、提級調度、分片負責、快速施援、統(tǒng)一標準、互通互認”的保險理賠模式，全行業(yè)統(tǒng)籌調度、齊心協(xié)力，切實發(fā)揮保險作為災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能。

李云澤要求，加大金融支持災后恢復重建工作力度。堅持急用先行，強化對災毀房屋、農田、道路、供水供電通信等設施的金融支持，保障恢復重建的資金需求，幫助受災群眾盡快恢復正常生產生活秩序。主動對接受災企業(yè)清單，綜合采取調整還款計劃、貸款展期續(xù)貸、降低融資成本等方式，助力受災企業(yè)脫困。鼓勵金融機構通過新增信貸規(guī)模、單列信貸計劃等方式，主動對接水利等基礎設施建設，助力提高災害防范應對能力。

李云澤要求，銀行保險機構要健全應急保障機制，確保災情期間金融秩序不亂、金融服務不斷。全面排查營業(yè)網點、機房、自助設備等安全隱患，全力保障金融資產和重要數據安全，支持基本金融服務和關鍵基礎設施穩(wěn)定運行。盡快恢復受災網點運營，力爭在受災較為嚴重區(qū)域做到保開門、保營業(yè)、保供應、保服務，避免出現金融服務真空。暢通線上服務渠道，保障受災群眾、受災企業(yè)應急支取等金融需求，提供安全便捷金融服務。

校對：陶謙

關鍵詞：