聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁 劉軍

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2月8日，聯(lián)想中國重磅發(fā)布“聯(lián)想問天”全新服務器品牌、全系新品和聯(lián)想ThinkSystem品牌系列新品，正式開啟了聯(lián)想服務器產品雙品牌戰(zhàn)略之路。

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在發(fā)布會上表示：“進入智能化時代，中國改革開放積累的產業(yè)鏈優(yōu)勢開始顯現，這使得我們有能力在智能化領域以領先者身份去推動第四次工業(yè)革命?！甭?lián)想不斷夯實的新IT全架構技術優(yōu)勢以及智能IT引擎“擎天”，將為此做出重要支撐，助力中國企業(yè)全面領跑智能化時代。

據了解，聯(lián)想自2017年率先提出“智能化”概念，并在新IT技術推動下于中國區(qū)發(fā)起了以客戶為中心的轉型和3S業(yè)務轉型。經過5年多的變革，聯(lián)想已逐漸從一家硬件公司蛻變成3S全棧全周期服務提供商。

服務器是3S的核心組成部分，此次聯(lián)想問天服務器品牌的發(fā)布，既是完成3S業(yè)務布局與起步的重要信號，也正式宣告聯(lián)想中國全面向3S領域發(fā)起總攻。（3S指：智能設備、智能基礎設施及方案服務）

在接受媒體采訪時，劉軍稱：“我們已到了全面發(fā)力的時刻?！?/p>

智能化水平決定企業(yè)發(fā)展速度與高度

中國有很大的機會成為領跑者

世界已經發(fā)展到利用人工智能技術促進產業(yè)變革的時代，即智能化時代。在這個時代，數字生產力飛速發(fā)展、社會效率指數級提升、企業(yè)和行業(yè)的業(yè)務模式不斷創(chuàng)新。劉軍認為：“未來各個環(huán)節(jié)會被人工智能替代，將全面顛覆企業(yè)的運營、競爭和業(yè)務模式等等。”

他舉例稱，在客服環(huán)節(jié)，憑借對人工智能技術的深入使用，聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)可以快速分析判斷客戶遇到了什么故障，并快速幫客戶解決問題，成功將人工服務的平均時間壓縮到30秒以內，2000萬個客服請求只需400個人工座席去服務。在營銷環(huán)節(jié)，聯(lián)想已可以為2億用戶提供直達服務，觸達的方式也是根據客戶的不同呈現千人千面，這種服務呈現出來的人工智能算法的復雜度已介于AI戰(zhàn)勝國際象棋和圍棋之間，靠人力已很難操控。

劉軍認為，在智能化引發(fā)的第四次工業(yè)革命中，中國有很大的機會成為領先者。他從四個層面詳細闡釋了原因：第一，我國改革開放以來在工業(yè)領域形成了較為完整的產業(yè)鏈優(yōu)勢，處于全球最強的位置；第二，國家高度重視經濟尤其是數字經濟發(fā)展，特別是“十四五規(guī)劃”出臺了一系列與數字經濟相關的政策，正全力推動我國全行業(yè)智能化轉型；第三，創(chuàng)新技術及其應用正不斷取得突破；第四，中國很多企業(yè)已經在各自的行業(yè)成為了世界范圍內的“排頭兵”。

據介紹，聯(lián)想與中國信通院在今年1月份聯(lián)合推出的《企業(yè)智能化成熟度模型》將我國大中型企業(yè)的成熟度從低到高劃分為L1-L5五個水平，在被調研的企業(yè)中，16%已達到智能運營水平甚至是創(chuàng)新發(fā)展的L5水平。

“實踐證明，智能化水平決定著企業(yè)未來發(fā)展的速度與高度?！?劉軍表示，“智能化轉型是中國企業(yè)穿越未來十年經濟周期的利器。”“科技賦能中國智能化轉型是聯(lián)想中國的使命，愿與社會各界攜手，共創(chuàng)智慧中國，領跑智能化時代。”

持續(xù)夯實新IT全架構

助力中國企業(yè)穿越經濟周期

作為IT企業(yè)，聯(lián)想最早感知到智能化大潮滾滾到來，于2017年率先提出了“智能化”的概念。并依托“端-邊-云-網-智”新IT技術架構，著手打造數字底座，升級基礎設施，建設技術中臺并打造了包含全價值鏈的業(yè)務中臺，如智能供應鏈、智能營銷、智能銷售、智慧客服等。

劉軍表示：“我們最開始推動內部新IT架構的變革、推動內部搭建‘擎天’引擎，完全是基于自身企業(yè)降本增效和創(chuàng)新業(yè)務模式的需求。”

聯(lián)想合肥工廠聯(lián)寶科技，每天處理的近萬張全球訂單中80%以上都是單筆小于5臺的定制化需求訂單，通過智能排產系統(tǒng)可以實現90秒排產，而在人工排產時代則需4-6個小時。

在智能化轉型過程中，聯(lián)想還沉淀和打造了中臺化、云原生、內嵌AI的智能IT引擎：“擎天”。利用“擎天”，聯(lián)想不僅為自身運營降本增效，而且也為其他中國企業(yè)智能化轉型提供“新IT”解決方案。過去幾年里，聯(lián)想成功助力包括寧德時代、三一重工、中國商飛等幾百家企業(yè)的轉型之路。

經過多年自身的智能化轉型實踐與賦能，聯(lián)想聯(lián)合中國信通院共同發(fā)布了《中國企業(yè)智能化成熟度報告（2022）》，其中不僅包括《企業(yè)智能化轉型成熟度模型》，而且推出了聚焦運營、戰(zhàn)略以及行業(yè)和社會三大價值創(chuàng)造的企業(yè)智能化轉型框架，帶來了更具體的智能化轉型方法論，助力中國企業(yè)穿越經濟周期，實現高質量發(fā)展。

劉軍強調稱：“聯(lián)想正從一家硬件產品公司，向3S全棧全周期的服務提供商過渡轉變?！?/p>

發(fā)布聯(lián)想問天服務器品牌

全面向3S領域發(fā)起總攻

在智能化轉型框架中，數字底座是企業(yè)智能化轉型的“根基”，邊/云/網基礎設施是數字底座的重要模塊，而服務器是基礎設施的關鍵產品，是聯(lián)想3S戰(zhàn)略的核心組成部分。

劉軍表示，5年來聯(lián)想中國持續(xù)深化以客戶為中心轉型和3S轉型。聯(lián)想問天服務器品牌的發(fā)布，宣告聯(lián)想中國全面向3S領域發(fā)起總攻，為中國企業(yè)領跑智能化時代助力。

聯(lián)想問天服務器新品牌正式發(fā)布

在邊/云/網基礎設施（SI）領域，聯(lián)想除了有服務器、存儲、網絡、軟件定義等全棧產品，還戰(zhàn)略投資了邊緣計算，建立了包括設備、軟件和邊緣計算云平臺在內的綜合能力，以及基于5G的各類專網設備和平臺。其中，聯(lián)想服務器位居全球第三，高性能計算位居全球第一。

在接受媒體采訪時，劉軍還介紹另外兩個S業(yè)務的進展，在智能設備（SD）領域，聯(lián)想的商用IoT產品，特別是商用邊緣設備已廣泛應用于知名快餐店、社區(qū)連鎖店、加油站等以提升門店管理效率和智能化水平，除此之外還有生產線等多個應用場景正在使用聯(lián)想邊緣設備；在方案服務（SS）領域，聯(lián)想在IT服務市場2022年已超過IBM成為中國第三大IT服務廠商，聯(lián)想圍繞擎天已開發(fā)了40+擁有自主IP的解決方案，并向企業(yè)推出了10余種解決方案用于數字底座的建設。

劉軍表示，聯(lián)想3S業(yè)務占中國區(qū)整體營業(yè)額的比例已接近30%，擁有幾百億的規(guī)模，無論從規(guī)模上還是產品服務競爭力上均已完成了既定的業(yè)務布局，獲得了一個比較好的起步。他稱，服務器新品牌“聯(lián)想問天”的發(fā)布，有著非常重要的戰(zhàn)略意義，它是聯(lián)想今年全面向3S領域發(fā)起總攻的一個良好開端。

據了解，聯(lián)想自2001年以來，共創(chuàng)下800余項性能基準測試世界紀錄，成為創(chuàng)造服務器世界紀錄數量最多的IT廠商；截至2022年12月1日，聯(lián)想保持著294項性能世界紀錄。2022年，聯(lián)想第八次榮獲“HPC TOP100中國年度數量總份額冠軍”并完成全球TOP500的十連冠。

劉軍表示： “我們將持續(xù)創(chuàng)新迭代基礎設施產品，把全球最領先的技術與國內需求相結合，為中國客戶提供全面的算力服務。”他說，“我們有信心5年內達成沖擊中國服務器市場第一的目標。”

本文來源：財經報道網

關鍵詞： 企業(yè)發(fā)展