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隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和我國居民財富管理需求增長,我國大財富管理行業(yè)空間廣闊,優(yōu)秀的財富管理機構(gòu)大有可為,各家券商紛紛加入財富管理轉(zhuǎn)型“大軍”。作為安徽省首家綜合性上市券商,國元證券(000728)不甘落后,積極應(yīng)對行業(yè)變局,勇于“亮劍”,推動實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2020年3月,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)需要,國元證券調(diào)整了組織架構(gòu)將零售與渠道營銷總部正式更名為私人財富部,這標(biāo)志著國元證券財富管理轉(zhuǎn)型進入了新階段,國元證券私人財富部總經(jīng)理江從波詳細介紹國元證券在財富管理業(yè)務(wù)方面的舉措。
適應(yīng)變化,主動求變
近年來,證監(jiān)會及中證協(xié)發(fā)布多項利好財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的政策,推出基金投顧業(yè)務(wù)試點、賬戶管理功能優(yōu)化試點,促進證券行業(yè)財富管理轉(zhuǎn)型。
對于財富管理業(yè)務(wù),江從波表示,其本質(zhì)上是一種服務(wù),幫助客戶達到降低風(fēng)險,滿足其全生命周期投融資、財富傳承、財務(wù)安全和生活品質(zhì)規(guī)劃等方面的需求,疊加“房住不炒”政策推動居民財富搬家、資管新規(guī)打破剛性兌付預(yù)期,居民的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,金融資產(chǎn)配置逐年增長,財富管理市場空間巨大。
就券商而言,其離資本市場更近,具有資本市場人才優(yōu)勢和研究能力優(yōu)勢,券商作為連接資金和資產(chǎn)端的財富管理服務(wù)機構(gòu),向財富管理轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)的高度共識,各家都結(jié)合自身的資源稟賦不斷踐行財富管理業(yè)務(wù)。
江從波認為,券商財富管理的核心,一是能力建設(shè),資產(chǎn)配置與產(chǎn)品研究能力是提升財富管理能力的專業(yè)基礎(chǔ),將專業(yè)科學(xué)的配置方案輔以最優(yōu)策略手段觸達客戶;二是產(chǎn)品體系,構(gòu)建全面豐富的金融產(chǎn)品線,提供綜合金融服務(wù)解決方案,滿足客戶深層次財富管理需求;三是投資者教育,通過多種方式和渠道,加強投資者和員工投資理念的引導(dǎo),樹立正確的理財觀。
數(shù)字化引領(lǐng),精細化運營
當(dāng)前,財富管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技的融入,不斷改變和重塑財富管理的業(yè)務(wù)形態(tài)、管理模式和服務(wù)模式。2021年,國元證券全面啟動財富管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過組織架構(gòu)的調(diào)整和平臺化建設(shè)等措施促進業(yè)務(wù)效能的提升。
為了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢,國元證券私人財富部成立了數(shù)字化工作組,持續(xù)構(gòu)建全端數(shù)據(jù)采集能力,實現(xiàn)行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通。目前,其服務(wù)渠道逐漸從線下為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下兼顧。通過對全端數(shù)據(jù)進行完整的采集,形成豐富的KYC標(biāo)簽,為客戶精細化運營提供保障。
“數(shù)字化是財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的一個趨勢,機遇與挑戰(zhàn)并存,需要我們持續(xù)投入更優(yōu)的人力、更多的精力、更廣的思維,獲得發(fā)展的新動能”。江從波表示。
在客戶精細化運營中,智能化將重塑后臺的運營模式,降低服務(wù)成本和費用,使原來未充分服務(wù)的大眾富??腿阂嗄芟硎軐I(yè)的財富管理服務(wù),向員工推用C5(數(shù)字化財富管理平臺)平臺和企業(yè)微信,就是智能化的工具的雛形;智能化模型將更好地實現(xiàn)服務(wù)與客戶匹配,通過智能模型,將KYC和KYP匹配,未來還將與智能策略(KYS)、智能員工(KYE)結(jié)合,形成客戶、產(chǎn)品、策略、員工的智能體系,提高服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)度、個性化。
破局求變,打造核心競爭力
今年的市場波動不但考驗投資者的耐心和信念,也考驗每一個財富管理機構(gòu)布局賽道的智慧。江從波在采訪中提到一個關(guān)鍵詞“優(yōu)化”。他表示,在市場波動中更加考驗金融機構(gòu)的逆向思維和靈活應(yīng)對能力。
面對2022年來A股成交冷淡以及產(chǎn)品銷量下滑等難題,國元證券不斷優(yōu)化各項業(yè)務(wù),采取了細化代買收提升工作方案,做強交易型客群、提升客戶交易能力,構(gòu)建產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)體系以及打造“優(yōu)+”財富管理品牌等四方面舉措應(yīng)對特殊行情。
為了盡快適應(yīng)財富管理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀,國元證券圍繞“建團隊、構(gòu)體系、優(yōu)系統(tǒng)、強能力、推活動”,大力發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù),打造“優(yōu)+”財富管理品牌。同時,鼓勵投資顧問結(jié)合自身特點,分方向發(fā)展和團隊協(xié)作展業(yè)。截至今年9月底,國元證券投資顧問注冊人數(shù)已超過千人,占全部員工數(shù)量接近24.00%。
實踐證明,四項舉措對業(yè)務(wù)起到明顯的促進作用,截至6月30日,證券及期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入6.40億元,同比增長1.78%,營業(yè)利潤率37.51%。在市場相對冷淡的情況下,仍然維持經(jīng)紀業(yè)務(wù)條線收入小幅增長,條線營業(yè)利潤率維持平穩(wěn)。
以客戶為導(dǎo)向,全方位發(fā)力
國元證券私人財富業(yè)務(wù)堅持客戶獲取與經(jīng)營并重,成績有目共睹。回顧過去兩年,公司的客戶數(shù)量和客戶資產(chǎn)都取得了較大的增長。
“我們堅持以客戶需求為導(dǎo)向,不斷豐富完善產(chǎn)品線,多措并舉提高產(chǎn)品銷售規(guī)模和能力,產(chǎn)品銷售收入排名提升了28位?!苯瓘牟ń榻B,在公司戰(zhàn)略規(guī)劃引導(dǎo)下,國元證券注重高效搭配、相互賦能、協(xié)同推進,覆蓋客戶財富管理需求的全生命周期。
值得一提的是,國元證券優(yōu)化升級投顧平臺系統(tǒng)功能,建立多層次投顧服務(wù)和產(chǎn)品體系,提煉行業(yè)內(nèi)綜合金融服務(wù)案例和業(yè)務(wù)模式。以客戶沙龍活動為載體,推進分支機構(gòu)投顧服務(wù)落地,半年時間投顧收入排名提升了18位。
談及國元證券私人財富業(yè)務(wù)的下一步打法,江從波表示,公司正在打造基礎(chǔ)營銷團隊、優(yōu)+投顧團隊、“1+N”公司級跨業(yè)務(wù)服務(wù)團隊等三個層次的團隊,將圍繞富裕以上客戶財富需求,分客群、分場景強化運營,通過營業(yè)網(wǎng)點及互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,提供產(chǎn)品配置、綜合金融解決方案,從而在同質(zhì)化競爭中突出重圍。
(責(zé)任編輯:趙鵬 )關(guān)鍵詞: 財富管理 行業(yè)發(fā)展
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