持卡人收到銀行卡賬戶資金變動(dòng)的短信提醒的前提是已經(jīng)開通了短信提醒服務(wù),如果開通后仍然沒有收到短信提醒,可能是以下原因?qū)е碌模?/p>
【1】 持卡人開通短信提醒業(yè)務(wù)后并沒有按時(shí)繳納短信提醒服務(wù)費(fèi)用,一般情況下,用戶簽約短信提醒業(yè)務(wù)后,銀行會(huì)從卡內(nèi)直接扣除服務(wù)費(fèi),當(dāng)因?yàn)橘~戶資金不足導(dǎo)致扣款不成功的話,系統(tǒng)就會(huì)暫停向該客戶發(fā)送賬戶變動(dòng)的通知短信。這種情況下,用戶需要前往銀行柜臺(tái)辦理服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)繳清手續(xù),重新恢復(fù)短信通知服務(wù)。
【2】 短信被攔截,系統(tǒng)會(huì)以統(tǒng)一的號(hào)碼發(fā)送短信給持卡人,當(dāng)銀行的號(hào)碼被攔截后,用戶就收不到相關(guān)的通知短信。
【3】 手機(jī)號(hào)碼問題,如果手機(jī)號(hào)有欠費(fèi)或者手機(jī)號(hào)有其他問題時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致持卡人手機(jī)無法正常接收短信通知。
開通短信提醒業(yè)務(wù)的作用
1、檢查銀行卡交易的金額是不是正確:可以有效避免商場的店員刷卡時(shí)金額按錯(cuò)、多收款的情況,若是發(fā)生這種情況,用戶收到短信后,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后立即與店家聯(lián)絡(luò)要求退錢,一般當(dāng)日就可以退錢;
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的銀行卡遺失、盜刷,乃至被別人復(fù)制,或是網(wǎng)銀密碼失竊,通過網(wǎng)上銀行盜取卡里資產(chǎn),便于用戶在第一時(shí)間掛失和報(bào)警。
目前已對(duì)儲(chǔ)蓄卡短信通知收費(fèi)的幾家銀行中,收費(fèi)方式并不統(tǒng)一。其中,農(nóng)行2元/月;中行2元/月;建行2.5元/月;郵政3元/月;中信3元/月;一年下來,該項(xiàng)費(fèi)用達(dá)18-30元。
銀行的短信通知業(yè)務(wù)都是與通訊運(yùn)營商合作開展的,銀行需要向合作的通訊運(yùn)營商繳納一定的服務(wù)費(fèi)用。
因此,銀行在向顧客提供短信通知服務(wù)的同時(shí),收取一定費(fèi)用也是合理的,而每個(gè)銀行合作的條件不一樣,肯定收取的費(fèi)用也會(huì)不一樣。
近年來,隨著微信等手機(jī)應(yīng)用的興起,多種生活服務(wù)都在微信上開展服務(wù)平臺(tái),多家銀行也在微信上推出信用卡服務(wù)平臺(tái)。
目前招行、中信等多家銀行推出了微信推送功能,免費(fèi)為持卡人提供消費(fèi)信息通知。