王振宇指出,“保健品”與保健食品具有很大區(qū)別。“保健品”涵蓋的范圍非常廣泛,沒(méi)有明確的法律界定,是消費(fèi)者對(duì)聲稱具有功能或者功效的食品、用品的俗稱。例如,宣稱“保健酒”“增高粉”“瘦身咖啡”的食品,以及宣傳具有特定保健作用的床墊、理療儀、飲水機(jī)等日用消費(fèi)品都屬于“保健品”范疇。而保健食品則是根據(jù)我國(guó)食品安全法依法注冊(cè)或者備案的特殊食品,具有明確的法律定位,可以聲稱明確的保健功能,其他食品不得聲稱保健功能。
王振宇提醒廣大消費(fèi)者,在選購(gòu)保健食品時(shí),要認(rèn)清保健食品標(biāo)志(俗稱“小藍(lán)帽”)及批準(zhǔn)文號(hào),依據(jù)保健功能和適宜人群科學(xué)選購(gòu)并按標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的要求食用。消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)的線上線下渠道購(gòu)買保健食品,并索要、留存發(fā)票或銷售憑據(jù),謹(jǐn)慎通過(guò)朋友圈、微信群、會(huì)銷、小程序、電話推銷、直播間等渠道購(gòu)買產(chǎn)品。
此外,消費(fèi)者要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),警惕虛假營(yíng)銷套路,增強(qiáng)防范意識(shí)和辨別能力。要警惕使用話術(shù),明示或暗示食品具有保健功能或功效,或者炒作“養(yǎng)生”“天然”“調(diào)理”“減肥”等概念,甚至通過(guò)虛構(gòu)科學(xué)實(shí)驗(yàn)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、專家背書(shū)等方式宣傳食品具有“降血壓”“抗癌”等疾病治療功效。
王振宇還強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可及時(shí)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)售后服務(wù);如果遭遇虛假宣傳或消費(fèi)欺詐,可撥打12315熱線投訴舉報(bào),也可向消協(xié)組織咨詢求助。
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